اقتراح خدمة التوصيل للمنازل

تجذب خدمة التوصيل إلى المنازل أعدادًا متزايدة من المستهلكين الذين يرغبون في تناول الخبز والمعجنات دون الخروج من منازلهم. وماذا لو قدمت أنت هذه الخدمة الجديدة؟ تلقي الطلبات، التسليم، أنواع المنتجات … اتبع نصائحنا لتنفيذ خدمة توصيل الطلبات إلى المنازل بالإضافة إلى المبيعات في المتجر.

ما هي مميزات خدمة التوصيل إلى المنازل؟

توفير الوقت والسرعة والأمان والمرونة … تتمتع خدمة التوصيل إلى المنازل بالعديد من المزايا. بالنسبة لك، فإنها:

• فرصة لتطوير عملك من خلال قناة توزيع جديدة.
• تلبية لمتطلبات عملائك (ضيق الوقت، صعوبة التنقل، أسباب صحية).
• ميزة تنافسية للاحتفاظ بعملائك وجذب عملاء جدد.

بالنسبة لعملائك، فإنها:

• توفير كبير في الوقت (لا حاجة للتنقل، لا مزيد من الانتظار في المتجر).
• إمكانية تذوق منتجاتك بشكل مختلف دون التقيد بمواعيد المتجر لديك.
• أسلوب استهلاك عصري يتبعه الكثير من الأشخاص ممن يعشقون التسوق أون لاين.

هل أنت مستعد للبدء؟

حتى تكون خدمة التوصيل إلى المنازل الخاصة بك فعالة، عليك أن تتمتع بالقدرة على ما يلي:

• تلبية الطلب المتزايد على المنتجات.
• التسليم في الموعد (خاصة إذا كنت توصل بنفسك)
• تطوير سمعة خدمتك والحفاظ عليها عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

لذا عليك التمهل في التفكير تقييم الفائدة والجدوى من مثل هذه الخدمة لعملك:

هل لديك بالفعل طلبات لهذا النوع من الخدمة؟

من يهتم من عملائك بهذه الخدمة؟

في أي منطقة ترغب في تفعيل هذه الخدمة؟

هل لديك القدرة على تعيين موظفين و / أو عمال للتوصيل؟

من الطلب إلى التوصيل، ما هي الحلول؟

يعتمد جزء من القيمة المضافة لخدمة التوصيل على تلقي الطلبات والتي يجب أن تكون سهلة بالنسبة لك كما هي بالنسبة لعملائك. ثمة العديد من الحلول يمكن تطبيقها:

• من خلال الهاتف: حل بسيط لا يتطلب أي جهد إضافي…. ولكنه سرعان ما يكون مملًا في حالة كثرة الطلبات. يجب تجنبه على المدى البعيد.
• من خلال إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية: ثمة العديد من الحلول الجاهزة لإنشاء موقع بألوان مخبزك بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و / أو وحدة الدفع. فإذا لم تكن المنطقة التي يوجد بها مخبزك كبيرة جدًا، فيمكنك القيام بجولاتك بنفسك في نهاية اليوم أو تحديد مواعيد التسليم خلال النهار.
• من خلال الانضمام إلى منصة خاصة: من خلال الاشتراك أو تقديم الخدمات أون لاين عبر شركات مثل جوميا، ستقدم حلول التجارة الإلكترونية مثل واجهة المتجر عبر الإنترنت مع حلول الدفع وإدارة المخزون وخدمة التوصيل. وتعد هذه طريقة مرجعية فعالة لاكتساب الرؤية وتطوير قاعدة عملائك: يحدد المستخدمون الموقع الجغرافي لك عبر تطبيق مخصص ويعد المخبز لديك الطلبات ثم يتولى القائمون بالتوصيل توصيلها.

أي المنتجات سوف توصلها؟

لتبسيط النقل وتوصيل منتجاتك في أفضل ظروف التخزين، اختر منتجًا بسيطًا يسمح لك بالتحكم في جودة خدمتك:

• الخبز والمعجنات والفطائر الصغيرة لأنها لا تفسد بسرعة وسهلة النقل.
• منتجات الوجبات الخفيفة مثل الساندويتشات والبرجر والبيتزا والخبز المغلف بالورق أو في الصناديق (مع تجنب استخدام الحشوات السائلة).
• بالنسبة للكعك والحلويات المصنوعة من الكريمة أو الفاكهة الطازجة، فيجب توفير عبوات مناسبة و/أو مبردة.